Présentation du site

Le site terreducoeur.fr est édité par TERRE DU COEUR SAS.
 
Editeur : TERRE DU COEUR SAS au capital de 1 000 euros.
10-12 Allée de la Connaissance, Carré Haussmann II – 77127 Lieusaint
RCS : Melun 882 339 625
Siret : 88233962500015
Tél. 06 34 04 64 70
Tél. 06 47 88 45 49
Responsables de la publication : Virginie Rapalli & Christelle Amblard
Conception & réalisation, Webmaster : Gregory Irthum
Hébergement : Ionos by 1&1
Siège : 7 place de la Gare – BP 70109 – 57201 Sarreguemines Cedex.
 

Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés

En utilisant le présent site Internet, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions d’utilisation du site, et vous vous engagez à les respecter en intégralité et sans restriction.
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Propriété intellectuelle

L’éditeur du site détient tous les droits de propriété, notamment intellectuelle, sur le présent site et les éléments qu’il contient (textes, photos, éléments graphiques, multimédia et autres), ou bien détient l’autorisation d’utilisation des éléments qui ne lui appartiennent pas, par leurs propriétaires respectifs ou ayants droit. Ceci comprend les droits d’utilisation et de reproduction.
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Aucun droit ou licence sur l’un de ces éléments ne sera concédé sans l’autorisation écrite de l’éditeur du site ou du tiers détenteur des droits.
 

Données personnelles – Politique générale

Terre du Coeur SAS s’engage à ce que les traitements de données personnelles effectués sur terreducoeur.fr soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
 
 

Politique de protection des données

Chaque collecte de données personnelles se limite au strict nécessaire (minimisation des données) et s’accompagne d’une information sur :
● le responsable du traitement et les objectifs du recueil de ces données (finalités) ;
● la base juridique du traitement de données ;
● le caractère obligatoire ou facultatif des données pour la gestion de votre demande et le rappel des catégories de données traitées ;
● la source des données (lorsque d’autres données que celles fournies sont utilisées pour le traitement de votre demande) ;
● les catégories de personnes concernées ;
● les destinataires des données (uniquement Terre du Coeur en principe, sauf précision lorsqu’une transmission à un tiers est nécessaire) ;
● la durée de conservation des données ;
● les mesures générales de sécurité ;
● l’existence éventuelle de transferts de données hors de l’Union européenne ou de prises de décision automatisées ;
● vos droits Informatique et Libertés et la façon de les exercer auprès de Terre du Coeur, ainsi que la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (CNIL).
Les données personnelles recueillies sur terreducoeur.fr sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à Terre du Coeur de gérer les demandes reçues dans ses applications informatiques.
 
Consulter les politiques données personnelles spécifiques :
Gestion des contacts ci-dessous
 

Exercer vos droits

Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles gérés par Terre du Coeur, vous pouvez nous contacter :
● par voie électronique : contact@terreducoeur.fr
● par courrier (avec copie de votre pièce d’identité en cas d’exercice de vos droits) à l’adresse suivante :
 
   Terre du Coeur
   Données Personnelles
   10-12 Allée de la Connaissance, Carré Haussmann II
   77127 Lieusaint
 
En cas d’insatisfaction quant à la façon dont vos données personnelles ou vos demandes au titre du RGDP ou de la loi Informatique et Libertés sont traitées, vous pouvez porter réclamation auprès de l’autorité de contrôle (CNIL).
 

A propos des cookies

Le site Terre du Coeur utilise des traceurs (cookies) placés sous le contrôle de tiers, qui sont soumis à votre consentement préalable. Ces traceurs sont utilisés pour mesurer l’audience du site et sont soumis à votre consentement préalable.
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Pour en savoir plus sur les cookies et traceurs, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr.
 

Données personnelles – Gestion des contacts

La gestion des mails de contact est un traitement de données personnelles géré par Terre du Coeur.
 
● Objet du traitement de données
Finalités
Le traitement a pour objet la gestion des demandes effectuées par mail.
Il permet à Terre du Coeur :
● La réception des demandes
● La gestion des suites données à ces demandes
Base légale
Article 6 (1) f du règlement général sur la protection des données – RGPD
 
Ce traitement de données relève de l’intérêt légitime de Terre du Coeur à favoriser les contacts pour développer ses affaires, en application du règlement général sur la protection des données et de la loi Informatique et Libertés modifiée.
Les données personnelles recueillies sur le site résultent de la communication volontaire d’une adresse de courrier électronique lors du dépôt d’un message électronique ou via notre formulaire.
Les données collectées ne feront l’objet d’aucune cession à des tiers.
 

Données traitées

Catégories de données traitées :
 
   – Identité
   – Coordonnées (adresse électronique)
   – Contenu du message
   – Date et objet de la demande
   – Suites apportées.
 
Source des données
Les données sont transmises par l’utilisateur lors du contact mail ou formulaire avec Terre du Coeur.
Caractère obligatoire du recueil des données
Le contact par mail ou formulaire prévoit un recueil obligatoire des données pour la bonne prise en compte de la demande, notamment un nom et une adresse mail valide.
 
Prise de décision automatisée
Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.
 
Personnes concernées
Le traitement de données concerne les personnes qui effectuent une demande à Terre du Coeur.
 
Destinataires des données
Catégories de destinataires
Les données sont au seul usage de l’activité interne de Terre du Coeur.
 
Transferts des données hors UE
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé.
 
Durée de conservation des données
Les données sont conservées 3 ans à compter du traitement de la demande.
 
Sécurité
Les mesures de sécurité sont mises en œuvre en appliquant, dans la mesure du possible, les recommandations de la CNIL et de l’ANSSI.
 
Vos droits sur les données vous concernant
Vous pouvez accéder et obtenir copie des données vous concernant, vous opposer au traitement de ces données, les faire rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la limitation du traitement de vos données.
Pour en savoir plus >> Comprendre vos droits (site CNIL)
 

Exercer ses droits

Pour toute demande d’exercice de vos droits sur ce traitement, vous pouvez nous contacter :
● par voie électronique : contact@terreducoeur.fr
● par courrier (avec copie de votre pièce d’identité en cas d’exercice de vos droits) à l’adresse suivante :
 
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